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ServiceDesk Plus MSP

Centre d'assistance complet pour les MSP

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ServiceDesk Plus Manage Engine Solution MSP centre assistance

 


Consultez nos fichiers PDF pour de plus amples informations sur le produit :

Qu'est-ce que ServiceDesk Plus MSP ?

ServiceDesk Plus MSP est un logiciel en ligne ITIL et HelpDesk qui intègre un module de gestion des actifs créé spécialement pour les MSP. Il a été conçu pour gérer plusieurs comptes à la fois au sein d’un unique centre d’assistance, les MSP n’ont donc plus besoin de jongler entre différents logiciels. ServiceDesk Plus MSP comprend de nombreuses fonctionnalités tels que la gestion des incidents, la gestion des comptes, la gestion des actifs, la base de connaissance, SLA, le contrôle à distance et la gestion des achats et des contrats. Tous ces modules forment un seul et même pack pour un prix très abordable !

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Réseaux et Systèmes de surveillance

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Centralisation de la gestion et de l'administration des ressources

Centralisez et automatisez la gestion de vos ressources

La gestion intelligente des ordinateurs, des périphériques réseaux et des systèmes peut standardiser les processus, réduire les coûts et améliorer la sécurité. ManageEngine propose des solutions pour centraliser vos mots de passe, améliorer la gestion d'Active Directory et définir les politiques de configuration sur chacun des PC.

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Services Desk Management et Solutions ITIL

Gestion du support et normes ITIL

Les normes ITIL standardisent les processus et vous assure une haute qualité de service tout en réduisants les coûts. ManageEngine propose plusieurs solutions ITIL, notamment ServiceDesk plus ITIL, pour les entreprises de toutes tailles.

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