Les administrateurs système jouent un rôle essentiel dans le service informatique de chaque entreprise, et l'une de leurs principales responsabilités est de dépanner les périphériques des employés en cas de problème ou de dysfonctionnement de ceux-ci afin d'éviter toute perte de productivité. Comme les employés travaillent à distance, surtout en cette période de pandémie, le dépannage peut être difficile sans la présence physique du périphérique.
Dans ce blog, nous allons examiner certains des problèmes auxquels les administrateurs sont confrontés lorsqu'ils utilisent les méthodes traditionnelles de dépannage à distance et les outils et solutions tiers disponibles pour réduire ces problèmes.