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Rétrospective de l'année

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This year has been truly out of the world

Cette année a été
véritablement exceptionnelle

Des lancements de produits aux nouvelles interactions avec des clients exceptionnels, nous avons apprécié chaque minute de 2017.

Notre engagement est de vous apporter les meilleurs outils de gestion informatique qui vous aideront à vous adapter à l'évolution du rôle de l'informatique à l'ère de la transformation digitale.

En revenant sur l'année 2017, voici comment nous avons travaillé pour atteindre ce but (et d'autres moments qui nous ont fait rêver).

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Nouveautés produits

ServiceDesk Plus

Résolution rapide des tickets, WebRemote, approbation d'incidents plus rigoureuse et plus encore.

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ServiceDesk Plus (Cloud)

Gestion des services d'entreprise : Créez et déployez plusieurs instances de service desk pour tous les services.

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ServiceDesk Plus MSP

Restez au top de la gestion des comptes et de la facturation grâce aux intégrations Zoho CRM, Zoho Books et Zoho Invoice.

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Nouveautés produits

OpManager

Version 12.3: Intègre 39 070 modèles d'équipements et la prise en charge des serveurs Exchange 2016 et HyperV 2016.

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Deep packet inspection (DPI): Gagnez en visibilité sur les latences réseau et applicatives.

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Applications Manager

Surveillez les performances de Office 365, y compris Exchange Online, SharePoint Online et Skype for Business.

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Surveillez les performances de votre compte Azure Storage pour améliorer l'utilisation des ressources de stockage.

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Site24x7

Discutez des incidents informatiques et des détails de l'analyse des causes dans votre canal Microsoft Team préféré.

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Minimisez les pannes en exécutant automatiquement des scripts personnalisés lorsque les performances se dégradent.

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Obtenez une visibilité complète sur la santé et les performances de votre réseau et des périphériques SNMP.

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NetFlow Analyzer

Deep packet inspection: Identifiez si un délai est du côté du réseau ou de l'application.

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Firewall Analyzer

Firewall Analyzer est désormais un partenaire technologique de Palo Alto Networks et WatchGuard Technologies.

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Network Configuration Manager

La version 12.3 offre une interface utilisateur améliorée pour une gestion efficace de la configuration du réseau.

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Nouveautés produits

ADAudit Plus

Audit Azure Active Directory.

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LAPS (Local Administrator Password Solution) et audit ADLDS.

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ADManager Plus

Nouvelles intégrations avec ServiceNow, ServiceDesk Plus, Oracle et MS SQL, applications SIEM et API REST.

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Gestion des GPO: création, modification et suppression de GPO.

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ADSelfService Plus

Prise en charge étendue du SSO pour plus de 80 applications cloud.

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Granular Password Policy Enforcer pour Active Directory et applications cloud.

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Prise en charge de l'authentification basée sur Duo Security, RSA SecurID et RADIUS.

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Exchange Reporter Plus

Rapports et Audits d'Exchange Online.

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RecoveryManager Plus

Machine virtuelle VMware & Sauvegarde et restauration Hyper-V.

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SharePoint Manager Plus

Outil de migration SharePoint : Migrer SharePoint sur site vers la version en ligne.

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Nouveautés produits

Desktop Central

Amélioration de la gestion des systèmes Linux

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Mécanismes avancés de dépannage avec le chat vocal et vidéo.

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Intégré avec Zendesk, la solution de helpdesk.

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Mobile Device Manager Plus

Partagez vos documents à distance avec la gestion de contenu mobile.

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Dépannage à distance pour les appareils mobiles.

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Extended device support to Windows 10 laptops, desktops and Surface Pro devices.

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Nouveautés produits

EventLog Analyzer

Moteur de corrélation prenant en charge plusieurs formats de journaux : Permet la corrélation entre les systèmes Windows et Unix.

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Prise en charge intégrée des logs Juniper, Palo Alto Networks, SonicWall, WatchGuard et Fortinet.

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FileAudit Plus

Audit, analyse et alertes en temps réel des serveurs de fichiers Windows.

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Password Manager Pro

Une nouvelle interface offre une meilleure expérience utilisateur.

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L'intégration Key Manager Plus aide à lutter contre le vol d'identité et l'abus de privilèges.

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Key Manager Plus

Gestion du cycle de vie des certificats de bout en bout avec Let's Encrypt.

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Détection et correction des vulnérabilités de la configuration SSL.

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Patch Connect Plus

Offre deux éditions: une pour SCCM, une pour SCUP.

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AlarmsOne

La réduction du bruit, les politiques d'escalade et les alertes multicritères facilitent la gestion des alertes informatiques.

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Nouvelle tarification, conçus pour répondre aux besoins de gestion des alertes informatiques de chaque entreprise.

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Intégration intégrée avec plus de 50 applications : aide les équipes IT Ops à gérer toutes les alertes informatiques sur une seule console.

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Nouveautés produits

Analytics Plus

Connexion en direct aux données sur Amazon Redshift. Support pour l'importation de données depuis Google Cloud SQL.

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Prise en charge de l'analytique sur ServiceDesk Plus pour la gestion des changements.

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