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ServiceDesk Plus MSP

Tableau de Bord des Activités MSP

Surveillez efficacement la santé de vos activités.
 

Tableau de Bord des Activités MSP dans ServiceDesk Plus MSP.

En tant que MSP, vous avez besoin d'une vue globale de tous les paramètres essentiels du centre de services et de l'entreprise pour savoir où vous en êtes, afin de pouvoir orienter votre activité dans la bonne direction. Le tableau de bord des activités MSP prêt à l'emploi de ServiceDesk Plus MSP fournit un aperçu rapide de l'ensemble de vos opérations MSP, avec des informations sur des domaines tels que le chiffre d'affaires, la satisfaction client et la productivité des techniciens.

Métriques et KPI MSP

Métriques et KPI pour mesurer les résultats MSP

Suivez les chiffres importants. Prenez des décisions éclairées.

  • Obtenez des informations sur les opérations de votre entreprise grâce à des widgets sur les revenus générés, les heures facturables et non facturables, les actifs gérés, l'avancement en direct des projets, et plus encore.
  • Pilotez les opérations du Centre de Services avec des données clés sur les performances des techniciens, la conformité aux SLA, le coût du journal de travail, les tendances d'entrée des demandes et la satisfaction des clients, et corrigez toute forme d'inefficacité.
  • Personnalisez visuellement chaque widget sur le tableau de bord avec plusieurs types de graphiques.
  • Accédez rapidement aux données sous-jacentes en un seul clic.
  • Fournir un accès basé sur les rôles au Tableau de Bord des Activités MSP.

Vous avez la possibilité de créer un compte lors du téléchargement d'un produit.