Les entreprises comptent généralement sur des magasins d'identité externes tels qu'Active Directory ou LDAP pour maintenir des informations sur les utilisateurs et leur authentification. En choisissant une solution de gestion informatique, il est utile de vérifier si elle intègre Active Directory ou LDAP puisque cela permettra d'économiser du temps. En outre, les utilisateurs peuvent utiliser leurs informations d'identification AD/LDAP pour se connecter à l'application de gestion informatique.
PMP peut être facilement intégré à Active Directory et LDAP. PMP exploite également le mécanisme d'authentification AD/LDAP. Les administrateurs peuvent importer des utilisateurs/groupes d'utilisateurs de AD/LDAP dans PMP. Lorsque de nouveaux utilisateurs sont ajoutés à AD/LDAP, ils peuvent être automatiquement importés dans PMP. En d'autres termes, les bases de données des utilisateurs de PMP et d'AD/LDAP peuvent être synchronisées.