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Archivage du Service d'Assistance IT

Réduire le Volume du Centre d'Assistance IT Grâce à l'Archivage Automatisé
 

    Archivage Automatique des Données. Améliorez les Performances du Centre d'Assistance.

  • Accélérez vos recherches et le temps nécessaire pour que la page se charge ou réponde.
  • Spécifiez les critères et créez des règles pour archiver les demandes.
  • Spécifiez des critères d'exception et ignorez l'archivage des demandes spécifiques.
  • Planifiez l'ensemble du processus d'archivage à des intervalles prédéfinis.
 
Ce que disent les clients
ManageEngine ServiceDesk Plus nous aide à gérer les besoins de nos clients jour et nuit, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, d'une manière que les autres logiciels de centre d'assistance ne parviennent pas à atteindre et tout cela sans devoir dépenser SIX chiffres !
Stephen Rowney
managing director, Infinet Network Solutions Pty. Ltd.
 

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