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ServiceDesk Plus MSP

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à vos clients.

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Les plus grandes organisations mondiales font confiance à ServiceDesk Plus MSP

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Suite ITSM tout-en-un, conçue spécifiquement pour les fournisseurs de services gérés

ServiceDesk Plus MSP est une suite ITSM complète basée sur le web et conçue spécifiquement pour les fournisseurs de services gérés. Cette solution ITSM tout-en-un offre des services complets de help desk, de service desk, de gestion des comptes, de gestion des actifs, de contrôles à distance et de rapports avancés dans une architecture multi-tenant avec une ségrégation robuste des données. Elle permet aux fournisseurs de services d'offrir des services et une assistance à plusieurs clients avec des contrôles centralisés.

 

Téléchargement rapide

Téléchargez ServiceDesk Plus MSP et commencez votre essai gratuit en moins de 2 minutes !

Télécharger ServiceDesk Plus MSP.exe 64-bit (306 MB)
Pour une liste complète des options de téléchargement (versions 32/64 bits de Windows et Linux), visitez notre page de téléchargement.

Offres flexibles pour vos besoins informatiques

Standard

Solution d'assistance informatique

Le kit de démarrage parfait pour bien gérer votre assistance.

  • Gestion des comptes
  • Gestion des incidents
  • Base de connaissances
  • Gestion des SLA
  • Portail en libre-service
  • Rapports d'assistance
  • Facturation automatisée
  • Intégration QuickBooks

Professionnel

Assistance + gestion des actifs

La solution adéquate pour la gestion des actifs informatiques intégrée.

  • Gestion de l'assistance
  • Gestion des actifs
  • Évaluation de l’amortissement des actifs
  • Gestion des achats et des contrats

Entreprise

Assistance + ITSM + actifs + projets

La suite ITSM complète compatible avec toutes les fonctionnalités d'assistance informatique requises.

  • Catalogue de services
  • Gestion des modifications
  • Gestion des projets
  • Gestion des problèmes
  • CMDB
  • Couplage téléphonie-informatique

Témoignages

msp-technology-reseller-awards-2023

"En tant que fournisseur de services managés depuis 18 ans, nous avons utilisé de nombreux outils Helpdesk, afin d'assister des centaines de clients. Nous pensons finalement avoir trouvé celui qui répond à nos attentes à 100%."

Jason Roberts,

Directeur technique, T.C.N.S. Brimingham

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