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Intégration de Desktop Central avec ServiceDesk Plus

Allez au-delà des tickets. Gérez les ordinateurs de bureau et les périphériques mobiles.
 

    Déployez des Logiciels, Gérez les Correctifs et Prenez le Contrôle des Assets IT.

  • Exécutez des activités de gestion des postes de travail et des périphériques mobiles comme la gestion des assets, la gestion des applications et la configuration des profils à partir de votre console du service desk IT.
  • Déployez à distance des logiciels sur les machines des utilisateurs finaux et suivez l'état du déploiement.
  • Permettez aux utilisateurs finaux d'installer ou de désinstaller des applications en demandant ces services dans le Catalogue des services.
  • Appliquez des correctifs et des mises à jour automatiquement dans toute l'entreprise pour maintenir vos serveurs et postes de travail à jour et simplifier la gestion des correctifs.
  • Prenez le contrôle de n'importe quel poste de travail et dépannez les problèmes rapidement et efficacement.
  • Analysez les postes de travail et autres assets IT en utilisant Desktop Central et remplissez automatiquement la CMDB de votre ServiceDesk Plus.
  • Détectez les anomalies comme les logiciels interdits, les installations non autorisées et les licences insuffisantes et prenez les mesures nécessaires.
 

Si vous n'avez pas encore téléchargé le plugin de gestion des desktops et des appareils mobiles, vous pouvez le faire maintenant.

Ce que disent les clients
Nous savions qu'ITIL était un livre épais et énorme dont nous ne voulions pas nous occuper, mais ServiceDesk Plus est comme un assistant ITIL qui rend l'implémentation ITIL vraiment facile !
Aaron Bockelie
senior system administrator, Warner Bros. Games
 

Vous avez la possibilité de créer un compte lors du téléchargement d'un produit.