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lundi, 18 juillet 2022 09:31

6 fonctionnalités indispensables à la gestion des configurations réseau

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La gestion de la configuration du réseau est une fonction qui comprend le classement, la surveillance et le stockage d'informations sur chaque composant qui forme un réseau. Le véritable objectif d'une telle solution est d'intervenir en cas de problème, qu'il s'agisse d'une mise à jour, d'une mise à niveau, d'une récupération ou même d'une gestion de sinistre. La solution fournira toutes les informations pertinentes à l'équipe chargée des opérations informatiques, ce qui lui permettra de décider de la marche à suivre.

La gestion de la configuration est cruciale pour toutes les entreprises et certaines fonctionnalités sont considérées comme essentielles par les utilisateurs.

Penchons-nous sur les six fonctions indispensables d'une solution de gestion de la configuration.

1. Sauvegarde des configurations de base et de production pour chaque dispositif du réseau.

Les entreprises veulent que les réseaux qu'elles exploitent ne soient pas perturbés. Nous devons également reconnaître que, d'un autre côté, les pannes de réseau et les temps d'arrêt qui en résultent sont une réalité. Les temps d'arrêt peuvent survenir à tout moment et les opérateurs de réseau ont tout intérêt à disposer d'un filet de sécurité en cas de panne.

La sauvegarde devient ainsi un point d'appui de la gestion du réseau, vous permettant de télécharger le fichier de configuration le plus stable à utiliser pendant une panne. Lorsqu'une catastrophe survient sur le réseau, le paramètre de configuration sauvegardé sera utilisé pour remettre le réseau en ligne, et l'activité se poursuivra sans interruption.

Voici comment vous pouvez protéger votre réseau contre les temps d'arrêt grâce à la sauvegarde :

  • Assurez-vous que les configurations de démarrage et d'exécution sont toujours synchronisées, de sorte qu'aucune modification de la configuration ne soit omise.
  • Si vous savez que des modifications sont apportées quotidiennement ou à intervalles réguliers, veillez à sauvegarder rapidement ces modifications.
  • Choisissez la configuration la plus stable et la plus fiable dans votre référentiel de paramètres de configuration.
  • La configuration stable à laquelle vous faites confiance, lorsqu'elle est téléchargée en tant que configuration de secours, devient le mécanisme de secours sur lequel on s'appuie pour maintenir le réseau en fonctionnement pendant une panne.

Avec un tel mécanisme, l'équipe informatique n'aura pas à paniquer et à se lancer dans un dépannage intensif. Le processus sera automatique et le réseau ne sera pas perturbé.

2. Suivre automatiquement chaque modification apportée

La gestion du réseau est une fonction critique et sensible car toute erreur peut provoquer un accident à plus grande échelle. La clé pour minimiser les erreurs de changement de configuration est de garder un œil sur le "qui, quoi et quand" du réseau.

Une équipe d'exploitation informatique qui supervise un énorme réseau se retrouvera surchargée par le suivi manuel de toutes les modifications apportées. Cependant, la journalisation reste une activité vitale car :

  • Ils constituent l'enregistrement de toutes les modifications apportées, ce qui aide l'équipe à les examiner et à les corréler en cas de panne.
  • Un administrateur ou un opérateur aimerait être alerté instantanément par des notifications, lorsqu'une activité qui pourrait être préoccupante se produit.
  • En cas de panne, les journaux sont passés au crible pour examiner et comparer les configurations afin de déterminer la cause de la panne.

La gestion des changements permet de s'assurer que chaque modification apportée au réseau est dûment enregistrée et que certains changements que vous considérez comme plus critiques sont notifiés instantanément lorsqu'ils se produisent. La gestion des changements facilite l'examen des pannes et la prise de décision pour éradiquer les erreurs futures.

3. Détecter les changements autorisés et non autorisés à l'aide de RBAC

L'accès non autorisé et les modifications de configuration ne sont pas idéaux du point de vue de la gestion du réseau. Il devient donc vital de contrôler qui a accès aux dispositifs, quelles modifications peuvent être apportées et le mécanisme permettant de vérifier la validité de ces modifications. Le contrôle d'accès permet essentiellement de s'assurer que toute personne ayant accès au réseau n'opère que dans le cadre de son expertise ou de sa compétence, ce qui réduit considérablement les risques de défaillance du système.

Imaginez le réseau vaste et complexe d'une entreprise multinationale. Pour garantir le bon fonctionnement et la protection de l'intégrité, un administrateur informatique devrait mettre en œuvre les meilleures pratiques suivantes : 

  • Attribuez des dispositifs qui relèvent du domaine de compétence de chaque opérateur informatique afin que personne ne risque de faire une erreur ou une opération non autorisée.
  • Avoir très peu de groupes de personnes ayant accès aux dispositifs critiques afin que l'exclusivité et l'intégrité soient toujours maintenues.
  • Assurez-vous qu'aucune demande de changement n'est laissée sans réponse et qu'elle passe par une passerelle d'examen où l'administrateur peut décider d'accepter ou de rejeter le changement de configuration.

Ces meilleures pratiques, lorsqu'elles sont mises en œuvre à la suite de RBAC, garantissent que le réseau reste sécurisé.

4. Simplifier les tâches fastidieuses de l'administrateur informatique avec Configlets

Dans le cadre de la gestion d'un réseau, la mise en œuvre des changements et des nouvelles mises à jour du réseau devient une tâche importante. Cependant, face à un réseau étendu comportant de nombreux périphériques, la tâche apparemment simple consistant à exécuter une modification mineure sur un périphérique devient soudainement laborieuse. Les Configlets sont des modèles de script de commande qui vous permettent d'écrire un modèle demandant à la solution de gestion de la configuration du réseau d'exécuter un changement particulier sur de nombreux périphériques en un instant. La fonction Configlets vous fait gagner un temps précieux en vous permettant de créer des modèles pour des tâches simples mais banales comme la connexion, le changement de mot de passe, etc.

Essayons de mieux comprendre en le décomposant :

  • Au lieu de devoir accéder à chaque appareil individuellement pour mettre en œuvre les mêmes changements, il est possible de créer un modèle avec un script, qui peut être appliqué à tous les appareils en même temps, d'un simple clic.
  • Ces tâches sont cycliques et répétitives. Par conséquent, en utilisant des modèles de scripts de commande, une équipe informatique économise beaucoup d'heures de travail qui pourraient être utilisées ailleurs.
  • Des rapports peuvent également être produits pour déterminer la tendance des changements de configuration effectués jusqu'à présent. Les modèles ainsi observés aideront à décider des changements à apporter à l'avenir.

5. Assurer la conformité avec les normes de l'industrie et les normes propres à chaque organisme.

Les normes industrielles servent de référence et de meilleure pratique à respecter dans tout domaine d'activité. Les contrôles de conformité sont essentiels dans la gestion de la configuration du réseau car ils permettent de contrôler fréquemment le taux de conformité aux normes industrielles et aux normes internes des entreprises. L'importance de l'audit de la conformité du réseau ne doit donc pas être sous-estimée. Le processus est sans fin et chaque fois que des violations se produisent, elles peuvent être coûteuses si elles ne sont pas corrigées rapidement.

Les contrôles périodiques de conformité sont importants car :

  • Chaque région du monde aura ses propres réglementations. Nous devons nous assurer que l'entreprise les respecte pleinement et évite toute violation.
  • Chaque entreprise a son propre statut. En tandem avec l'équipe juridique, assurez-vous que vous êtes en totale conformité avec les normes internes en utilisant les contrôles de conformité.
  • Effectuez des contrôles de conformité à intervalles réguliers pour détecter les éventuelles violations, afin de pouvoir commencer immédiatement à y remédier.

Chaque secteur d'activité possède des normes obligatoires et le domaine de la gestion des réseaux n'est pas différent, avec des normes informatiques telles que HIPAA, SOX, PCI, etc. Les contrôles de conformité sont la garantie qui protège le réseau de toute vulnérabilité et de toute violation des données.

6. Analyse, détection et correction des vulnérabilités des firmwares

Les firmwares protègent chaque appareil d'un réseau contre les menaces externes telles que les violations de données, les tentatives de piratage, etc.

Les vérifications de la vulnérabilité des firmwares ne protègent pas seulement l'appareil contre ces menaces, mais se mettent continuellement à jour pour rester au plus près des dernières évolutions en termes de risques potentiels.

Comprenons comment le mécanisme de vérification de la vulnérabilité des firmwares simplifie la tâche d'une équipe informatique :

  • Une vérification de la vulnérabilité des firmwares, armée des dernières mises à jour, recherchera les vulnérabilités des firmwares de tous les appareils de l'environnement réseau.
  • Après avoir identifié une vulnérabilité, il faut trouver un correctif pour la corriger.
  • La vulnérabilité des micrologiciels est dynamique. C'est un processus sans fin, car de nouvelles vulnérabilités apparaissent. Des vérifications périodiques permettent de connaître les derniers développements dans le domaine, ce qui garantit que chaque vérification de la vulnérabilité est précise et ne manque aucune faille.

Cette fonction permet ainsi de s'assurer qu'il n'y a pas de faille dans le système et que le réseau reste fiable.

Network Configuration Manager de ManageEngine est la solution unique pour répondre aux besoins de gestion de la configuration du réseau de bout en bout.

La gestion de la configuration du réseau en tant que fonction implique de longues heures, des tâches répétitives et banales avec un risque élevé d'erreurs si elles sont effectuées manuellement. La sécurité et l'intégrité du réseau sont primordiales, et le fait de devoir également exécuter des tâches banales réduira le temps dont vous disposez pour les tâches hautement prioritaires. Network Configuration Manager (NCM) de ManageEngine est une solution globale qui aide votre entreprise à surveiller, analyser et automatiser les changements sur un réseau plus étendu.

Principales caractéristiques de Network Configuration Manager :

  • Sauvegardez les configurations du réseau pour surmonter les pannes soudaines.
  • Détectez toutes les modifications apportées et suivez-les en temps réel grâce à des alertes sur les dispositifs critiques.
  • Comparez les différentes configurations de dispositifs et accédez aux rapports de gestion des changements en analysant les différents paramètres.
  • Respectez les normes du secteur ainsi que les politiques personnalisées grâce à des contrôles de conformité.
  • Protégez le réseau contre les vulnérabilités et les failles potentielles à l'aide de vérifications de la vulnérabilité des microprogrammes.
  • Accordez des privilèges d'accès et attribuez des dispositifs aux opérateurs, en contrôlant strictement le degré de modifications qui peuvent être apportées, avec un mécanisme de révision avant l'exécution de chaque modification.
  • Automatisez les tâches répétitives qui ont tendance à vous faire perdre du temps avec Configlets.

Informations supplémentaires

  • ITOM: OpManager
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