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mercredi, 06 mai 2020 12:07

COVID-19 : Les difficultés de la gestion des correctifs à distance et les solutions pour sécuriser les utilisateurs distants

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 Crise ou pas, le maintien des terminaux à jour contre les vulnérabilités connues et émergentes reste l'un des principaux défis auxquels les administrateurs informatiques sont confrontés. Avec la nouvelle norme de travail à domicile en réponse au COVID-19, la gestion des correctifs semble pratiquement impossible pour de nombreux administrateurs informatiques.

Laisser vos terminaux sans correctif peut avoir de graves conséquences sur la sécurité du réseau, même lorsque les terminaux se trouvent dans un périmètre d'entreprise contrôlé. Maintenant que vos utilisateurs distants utilisent Internet pour travailler à distance, les machines de distribution de correctifs ne sont plus une option.

Aujourd'hui, la gestion des correctifs à distance ne se fait pas sans difficultés. Pour commencer, posez-vous ces questions :

  • Êtes-vous équipé pour maintenir une visibilité complète sur une population éloignée et dispersée dans le monde entier ?

  • Quelle est votre stratégie pour analyser et déployer des correctifs pour les utilisateurs distants qui se connectent et se déconnectent de votre réseau ?

  • Votre VPN offre-t-il une bande passante suffisante pour diffuser des correctifs à vos machines distantes ?

  • Que faire si des correctifs intempestifs empêchent d'importants appels et réunions professionnels ?

  • Avez-vous veillé à ce que l'expérience des utilisateurs distants ne soit pas perturbée par des alertes répétées et des redémarrages aléatoires ?

  • Comment installer un correctif critique lorsqu'un utilisateur continue de refuser les mises à jour de correctifs ?

  • Surtout, quel est le niveau de sécurité de votre connexion entre le serveur de correctifs et votre client distant ?

Maintenant, avant que vous n'ayez des sueurs froides, sachez que la gestion à distance des correctifs peut effectivement être un jeu d'enfant si vous disposez des bons outils. Si vous en cherchez un, vous êtes au bon endroit : ManageEngine propose trois solutions distinctes, dont chacune peut vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour faciliter la mise en place de correctifs pour vos utilisateurs distants.

Les solutions de gestion des correctifs à distance de ManageEngine

Examinez de plus près chacune de nos offres, et choisissez celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Desktop Central

Une solution complète de gestion unifiée des terminaux pour répondre à tous vos besoins en matière de gestion et de sécurité des terminaux. Du déploiement d'un système d'exploitation à l'exécution de toutes les activités de gestion et de sécurité, telles que la mise en place de correctifs et le dépannage des terminaux avec des capacités de gestion modernes, vous pouvez tout faire à partir d'une seule console. En savoir plus.

Patch Manager Plus

Un outil conçu exclusivement pour automatiser l'ensemble du processus de gestion des correctifs. De la recherche des correctifs manquants au téléchargement, au test et au déploiement sur les machines cibles, tout peut être orchestré à partir d'une console centrale. En savoir plus.

Vulnerability Manager Plus

Une solution de gestion des menaces et des vulnérabilités axée sur les priorités, avec des correctifs complets intégrés. Elle offre toutes les fonctionnalités de déploiement de correctifs de Patch Manager Plus et propose un large éventail de fonctions de sécurité, notamment la gestion des configurations de sécurité, le renforcement des serveurs web, l'audit de fin de vie, l'audit des ports actifs et l'élimination des logiciels à haut risque. Vulnerability Manager Plus est également disponible en tant que module complémentaire pour Desktop Central. En savoir plus.

Maintenant que nous avons couvert les outils disponibles, nous allons nous plonger dans la façon dont ils peuvent vous aider à surmonter les complexités de gestion des correctifs à distance.

Une visibilité et un contrôle ininterrompus grâce à une technologie basée sur des agents

Oubliez les contraintes géographiques ; tous nos outils de gestion des correctifs s'appuient sur des agents avancés et polyvalents, offrant la visibilité ininterrompue dont vous avez besoin pour gérer des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des serveurs et des machines virtuelles distants au travers de votre environnement informatique hybride mondial. De l'analyse au déploiement, tout se fera en silence à l'aide d'agents légers.

Supprimer les contraintes liées aux VPN

Ne laissez pas vos procédures de déploiement des correctifs interrompre les appels vidéo importants des cadres supérieurs. Faites plutôt déployer les correctifs à des utilisateurs spécifiques lors du démarrage du système pour vous assurer que leur système d'exploitation et leurs applications restent à jour sans aucune interruption.

Conserver une excellente expérience utilisateur tout en assurant la sécurité des terminaux

C'est une bonne pratique d'avertir vos utilisateurs distants avant le déploiement d'un correctif et les redémarrages consécutifs, mais vous ne voulez pas rendre vos utilisateurs distants fous avec des pop-ups répétés toutes les cinq minutes. Donnez-leur la possibilité de reporter le déploiement des correctifs et les redémarrages, et de retarder les notifications jusqu'au moment de leur choix.

Tout en donnant aux utilisateurs la possibilité de reporter les correctifs et les redémarrages, vous pouvez également vous assurer qu'ils ne sont pas reportés trop longtemps en fixant une limite de temps pour le déploiement automatique. En outre, vous pouvez configurer des horaires flexibles pour le déploiement des correctifs et personnaliser les redémarrages pour qu'ils n'aient lieu que le week-end afin d'éviter de gêner vos utilisateurs distants.

Mettre en place un canal sécurisé pour les déploiements des correctifs à distance

En configurant les agents WAN des clients distants pour accéder à nos serveurs de produits via une passerelle sécurisée, vous pouvez sécuriser votre serveur de gestion des correctifs et son contenu contre les menaces.

Une disponibilité sans limites et une gestion centralisée

Nos solutions sont basées sur le web, ce qui signifie que vous pouvez y accéder avec un simple navigateur et une connexion internet de n'importe où dans le monde, et exécuter toutes les tâches de gestion des correctifs directement depuis une console centrale.

Automatisation de bout en bout

Sans aucune intervention de la part de vos utilisateurs distants, vous pouvez automatiser l'ensemble du cycle de gestion des correctifs à distance, depuis la détection des correctifs manquants, leur téléchargement depuis les sites des fournisseurs et leur test de stabilité, jusqu'au déploiement final sur vos machines distantes.

Toutes les fonctionnalités mentionnées jusqu'à présent sont intégrées dans chacune de nos solutions de gestion des correctifs à distance. En outre, nos solutions de gestion des correctifs offrent ces autres possibilités essentielles :

  • Prise en charge de Windows, MacOS, Linux et de plus de 350 applications tierces

  • Prise en charge des domaines Active Directory ainsi que des réseaux basés sur des workgroups

  • Processus automatisé de test et d'approbation

  • Possibilité de refuser les correctifs défectueux

  • Tableaux de bord interactifs

  • Accès basé sur des rôles

  • Authentification à deux facteurs

  • Sauvegarde et récupération des données

  • Failover

Le plus intéressant est que les versions d'essai pleinement fonctionnelles des trois produits sont disponibles gratuitement pendant 30 jours. Alors, qu'attendez-vous ? Procurez-vous l'un de nos outils de gestion des correctifs, et maintenez les machines de vos utilisateurs distants à jour 24 heures sur 24.

De plus, si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des terminaux et les éléments de sécurité essentiels pour votre personnel distant, plongez dans le centre de ressources et de solutions que nous avons rassemblé pour vous.

Informations supplémentaires

  • IT Security: Password Manager Pro
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