PG Software, distributeur historique des solutions ManageEngine en France, depuis 2004
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Support, en France, en français, pour vos projets en avant-vente (PoC) ou en après-vente, dans le cadre de la maintenance applicative (AMS)
Fonctionnalités |
Standard Edition |
Professional Edition |
Enterprise Edition |
Unlimited Edition |
Email Response Management | ||||
Account and Contact Management | ||||
Knowledge base | ||||
SLA Management | ||||
Customer Service Reports | ||||
Customer Portal | ||||
Contract Management | ||||
Product Catalog | ||||
Active Directory Integration | ||||
Scheduled CSV Synchronization | ||||
Survey | ||||
No. of Business Units | 3 | 10 | Illimité | |
Dashboard and Analytics | ||||
API | ||||
Computer Telephony Integration (CTI) | Illimité | |||
Remote Assistance (Zoho Meeting) | Illimité | |||
Zoho CRM Integration | ||||
No. of Support Reps | Illimité | |||
No. of Contacts (Customer Logins) | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Vous n'êtes pas certain sur le choix de l'édition, contactez-nous.
Caractéristiques |
Gratuite |
Professionnelle |
Nombre de base de données SQL à surveiller | 1 | Jusqu'à 250 |
Détection des anomalies | ||
Planification, Enabling, Disabling Reports | ||
Planification des temps d'arrêt | ||
Support Technique | Support par E-mail (30 jours) | |
Prix | Gratuit | Contactez-nous |
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StandardLogiciel Help Desk |
ProfessionnelleHelp Desk + Gestion des actifs |
EntrepriseHelp Desk + Actifs + ITIL Ready |
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Standard EditionHelp Desk Software |
Professional EditionHelp Desk Software with Asset Management |
Enterprise EditionITIL Ready Help Desk Software with Asset Management |
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Fonctionnalités |
Edition Standard |
Edition Professionnelle |
Gestion des patchs Windows | ||
Gestion des patchs Linux | ||
Gestion par Internet | ||
Mise à jour des base de données de patchs | ||
Déploiement des Service Packs | ||
Reporting sur la gestion des patchs | ||
Analyse des vulnérabilités | ||
Conformité PCI DSS | ||
Détection des ports ouverts | ||
Inventaire Hardware & Software | ||
Reporting sur les groupes et utilisateurs Windows | ||
Gestion des changements Windows | ||
Reporting complet et personnalisation | ||
Mise de la base de données des vulnérabilités |
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Fonctionnalités |
Edition Standard |
Edition Premium |
Gestion utilisateur/groupe | ||
Stockage des mots de passe | ||
Password policies | ||
Gestion et partage mots de passe | ||
Audit/Notifications d'audit | ||
Intégration AD/LDAP | ||
Authentification Smart Card | ||
Connexion automatique | ||
Accès hors-connexion | ||
Surveillance des changements de mots de passe | ||
Backup et restauration d'urgence | ||
Notifications et alertes | ||
Réinitialisation à distance des mots de passe | ||
Contrôle des accès aux mots de passe | ||
Vérification instantanée avant synchronisation | ||
Rapports pré-définis & personnalisés | ||
Authentification à double facteur | ||
Enregistrement des sessions privilégiées | ||
Gestion API des mots de passe | ||
High Availability |
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